Angesichts der Ausbreitung des Coronavirus hat die HFA beschlossen, persönliche Kontakte so weit wie möglich zu vermeiden und diese durch telefonische Termine zu ersetzen.
- Ab dem 29. Oktober für die Zahlstellen in Lüttich, Namur, Charleroi, Brüssel und Antwerpen.
- Ab dem 3. November für alle Zahlstellen.
Was bedeutet das für Ihren Termin?
Sie haben bereits einen Termin in Ihrer Zahlstelle vereinbart? Sie brauchen Sich also nicht mehr persönlich vorstellen. Wir werden uns aber trotzdem um Sie kümmern, allerdings per Telefon. Spätestens am Tag Ihres Termins werden wir Sie unter der Nummer, die Sie uns zuvor mitgeteilt haben, anrufen.
Noch kein Termin ? Dann gehen Sie auf die Seite Ihrer Zahlstelle oder rufen Sie Ihre Zahlstelle an.
Sie haben noch keine Telefonnummer angegeben, unter der wir Sie erreichen können?
Teilen Sie schnellstmöglich Ihre Nummer mit, und vor allem VOR Ihrem Termin.
Es ist ganz einfach :
- gehen Sie auf „Meine HFA Akte“, wenn Sie bereits ein Konto haben und vervollständigen Sie dort Ihre Kontaktangaben ein
- oder füllen Sie „dieses Kontaktformular“ aus, falls Sie noch keine Online-Akte haben
Wir achten aufeinander!
