Vous devenez chômeur. Et maintenant ?

Au chômage ? Que devez-vous faire et comment se déroule le processus ? Retrouvez ici davantage d'informations.

Le trajet d’une demande d’allocations

  1. Inscrivez-vous comme demandeur d’emploi

    Vous devenez chômeur ? Inscrivez-vous comme demandeur d’emploi :

    • dans les huit jours qui suivent votre premier jour de chômage
    • auprès du service régional pour l’emploi de votre Région
    • pour la Flandre : VDAB 
    • pour la Wallonie : Forem 
    • pour la Région de Bruxelles- Capitale : Actiris 
    • pour la partie germanophone du pays : ADG 
    • de préférence via le site Internet

  2. Demandez des allocations

    Prenez immédiatement rendez-vous. N’attendez pas d’être en possession de tous les documents. 

  3. Nous envoyons votre dossier à l’ONEM

    Nous disposons de tous les documents nécessaires pour votre demande ? Dans ce cas, nous envoyons votre dossier à l’Office national de l'Emploi (ONEM).

  4. L’ONEM décide si vous recevez des allocations

    L’ONEM nous informe de sa décision.

  5. Décision de l'ONEM

    Nous vous payons vos allocations après avoir reçu la décision positive de l’ONEM

À quel service s’adresser et pour quoi ?

La Caisse auxiliaire de paiement des allocations de chômage (CAPAC)

Vous souhaitez en tant que chômeur recevoir des allocations de chômage ? Vous pouvez dans ce cas faire appel à la CAPAC ou à un syndicat. Les services de la CAPAC sont entièrement gratuits.

  • Nous constituons votre dossier.
  • Nous envoyons votre dossier à l’ONEM.
  • Nous payons vos allocations.
  • Nous vous délivrons des informations. 

 Cliquez ici pour en savoir plus sur nous.

L’Office national de l’Emploi (ONEM)

  •  Il examine si vous avez droit ou non à des allocations.
  • Il détermine le montant de vos allocations.
  • Il vérifie que vous avez bien reçu les bonnes allocations.
  • Il lutte contre la fraude.
  • Il veille à ce que la CAPAC et les syndicats disposent de l’argent nécessaire pour payer vos allocations.

Pour en savoir plus sur le rôle et les activités de l’ONEM, cliquez ici.

ONEM

Service régional pour l’emploi (SRE)

Voici les différents services régionaux pour l’emploi :

  • pour la Flandre : VDAB 
  • pour la Wallonie : Forem 
  • pour la Région de Bruxelles- Capitale : Actiris 
  • pour la partie germanophone du pays : ADG 

 

Que fait un service régional pour l'emploi ?

  • Il reçoit votre inscription comme demandeur d’emploi.
  • Il vous aide à faire savoir aux employeurs que vous recherchez du travail.
  • Il donne des formations.
  • Il vous aide à chercher un emploi.

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