Envie de savoir où en est votre paiement ?

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  • Consultez « Mon dossier CAPAC »
  • Composez le numéro de votre bureau et tapez « option » 1

Vous y avez accès 24h/24 et 7j/7.

Nous sommes le 10 du mois et vous n’avez toujours pas de nouvelles de votre paiement ? Prenez contact avec votre bureau.

Gagnez du temps

Le saviez-vous ? En introduisant votre carte de contrôle par voie électronique, vous pouvez être payé plus rapidement. Cliquez ici pour en savoir plus sur l’eC3.

Gand
Gravenbolwerkstraat 41
9000 Gand
Belgique

02/225 25 25

Prendre rendez-vous

Prendre contact par téléphone ?

Ces 11, 16, 19, 25, 26, 29, 30, 31 décembre et 1 janvier votre bureau ne sera pas joignable par téléphone.

Vous pouvez contacter la CAPAC par téléphone de 13h à 15h30.

Vous pouvez écouter en permanence les informations suivantes, 24h/24 et 7j/7 :

  • le statut de votre dernier paiement
  • l’adresse et les heures d’ouverture de votre bureau
  • Nous ne répondrons PAS aux questions liées au traitement de votre dossier.

Comment consulter ces informations ? Munissez-vous votre numéro de registre national, composez le numéro de téléphone de votre bureau et faites votre choix dans le menu. Tapez ensuite votre numéro de registre national.

Horaire du guichet Info

Semaine suivante
Opening days Matin Après-midi
Lundi 15 décembre 8:30-11:45 12:45-15:45
Mardi 16 décembre Fermé Fermé
Mercredi 17 décembre Fermé Fermé
Jeudi 18 décembre 8:30-11:45 12:45-15:45
Vendredi 19 décembre Fermé Fermé
Semaine actuelle
Opening days Matin Après-midi
Lundi 22 décembre 8:30-11:45 12:45-15:45
Mardi 23 décembre 8:30-11:45 12:45-15:45
Mercredi 24 décembre Fermé Fermé
Jeudi 25 décembre Fermé Fermé
Vendredi 26 décembre Fermé Fermé

Comment rejoindre votre bureau?

en transport en commun

  • Gare de Gand-Saint-Pierre (1,3 km)
  • Arrêt de bus Heuvelpoort (lignes 5, 8, 34, 35, 36, 55, 58, 70, 71, 72, 74, 76, 77 et 78)
  • Arrêt de tram Veergrep (ligne 1)

Planifiez votre visite via le site web ou via l’application

en vélo

Il n’y a pas de râtelier à vélos

en voiture

  • Stationnement payant sur la Sint-Pieters-Plein (300 m - 700 places) ou dans la rue du bureau. Tous deux sont situés dans la zone à faible émission de Gand.

Nos jours de fermeture

  • 25 décembre 2025 au 1er janvier 2026 inclus - fermeture de fin d'année