Envie de savoir où en est votre paiement ?

Chaque mois, nous effectuons le paiement de vos allocations de chômage entre le 30 et le 10 du mois suivant.

Envie de savoir où en est votre paiement ?

  • Consultez « Mon dossier CAPAC ».
  • Composez le numéro de votre bureau et tapez « option 1 »

Vous y avez accès 24h/24 et 7j/7.

Gagnez du temps

Le saviez-vous ? En introduisant votre carte de contrôle par voie électronique, vous pouvez être payé(e) plus rapidement. Cliquez ici pour en savoir plus sur l’eC3.

Des questions concernant le paiement de vos allocations du mois précédent ? Prenez contact avec votre bureau après le 10 du mois.

Mons
Rue de la Grande Triperie 42
7000 Mons
Belgique

02/225 25 25

Prendre rendez-vous

Prendre contact par téléphone ?

Ces 12, 13, 16, 25, 26, 27, 30 et 31 décembre votre bureau ne sera pas joignable par téléphone.

Vous pouvez joindre la CAPAC par téléphone tous les jours ouvrables, de 13h à 15h30.

Vous pouvez écouter en permanence les informations suivantes, 24h/24 et 7j/7 :

  • le statut de votre dernier paiement
  • l’adresse et les heures d’ouverture de votre bureau
  • Nous ne répondrons PAS aux questions liées au traitement de votre dossier.

Comment consulter ces informations ? Munissez-vous votre numéro de registre national, composez le numéro de téléphone de votre bureau et faites votre choix dans le menu. Tapez ensuite votre numéro de registre national.

Horaire du guichet Info

Semaine suivante
Opening days Matin Après-midi
Lundi 09 décembre 8:30-11:30 Fermé
Mardi 10 décembre 8:30-11:30 13:00-16:00
Mercredi 11 décembre Fermé Fermé
Jeudi 12 décembre 8:30-11:30 Fermé
Vendredi 13 décembre Fermé Fermé
Semaine actuelle
Opening days Matin Après-midi
Lundi 16 décembre Fermé Fermé
Mardi 17 décembre 8:30-11:30 13:00-16:00
Mercredi 18 décembre Fermé Fermé
Jeudi 19 décembre 8:30-11:30 Fermé
Vendredi 20 décembre 8:30-11:30 Fermé

Comment rejoindre votre bureau?

en transport en commun

  • Gare de Mons
  • Arrêt de bus Place des Châsseurs ou Gare de Mons

Planifiez votre visite via le site web ou via l’application

en vélo

Il n’y a pas de râtelier à vélos

en voiture

  • Stationnement gratuit : Place nerviene (200 places), Machine à Eau ou Boulevard Dolez (60 places)
  • Stationnement payant devant le bureau

Nos jours de fermeture

  • 11 novembre 2024 - Armistice
  • 15 novembre 2024 - Fête du Roi
  • 25 et 26 décembre 2024 – Noël