Turnhout
Guldensporenlei 35
2300 Turnhout
Belgique
02/225 25 25
Prendre contact par téléphone ?
Ces 19 février, 2 et 19 mars votre bureau ne sera pas joignable par téléphone.
Vous pouvez joindre la CAPAC par téléphone tous les jours ouvrables, de 13h à 16h.
Vous pouvez écouter en permanence les informations suivantes, 24h/24 et 7j/7 :
- le statut de votre dernier paiement
- l’adresse et les heures d’ouverture de votre bureau
- Nous ne répondrons PAS aux questions liées au traitement de votre dossier.
Comment consulter ces informations ? Munissez-vous votre numéro de registre national, composez le numéro de téléphone de votre bureau et faites votre choix dans le menu. Tapez ensuite votre numéro de registre national.
📞 Quand nous appeler ?
Nos lignes téléphoniques sont ouvertes du lundi au vendredi de 13h à 16h.
Le temps d’attente varie en fonction du nombre d’appels que nous devons traiter :
13h - 14h ── 🔴🔴🔴 : attente très probable (très forte affluence)
14h - 15h ── 🔴🟠🟡 : attente probable (affluence forte/moyenne)
15h - 16h ── 🟡🟢🟢 : attente possible (affluence moyenne/faible)
Pour une expérience plus sereine et un temps d’attente réduit, privilégiez les appels après 14h30.
Horaire du guichet Info
| Opening days | Matin | Après-midi |
|---|---|---|
| Lundi 02 mars | 8:30-12:00 | Fermé |
| Mardi 03 mars | 8:30-12:00 | 13:00-16:00 |
| Mercredi 04 mars | 8:30-12:00 | Fermé |
| Jeudi 05 mars | 8:30-12:00 | Fermé |
| Vendredi 06 mars | Fermé | Fermé |
Comment rejoindre votre bureau?
en transport en commun
- Gare de Turnhout
- Arrêt de bus Station Turnhout (lignes 1, 2, 210, 410, 416, 417, 430, 432, 433, 450, 460, 470, 472, 490 et 492)
Planifiez votre visite via le site web ou via l’application
en vélo
Il y a de râtelier à vélos
en voiture
- Stationnement gratuit sur le parking Nieuwe Kaai (450 m)
- Stationnement payant est possible dans Guldensporenlei