Envie de savoir où en est votre paiement ?

Chaque mois, nous effectuons le paiement de vos allocations de chômage entre le 30 et le 10 du mois suivant.

Envie de savoir où en est votre paiement ?

  • Consultez « Mon dossier CAPAC ».
  • Composez le numéro de votre bureau et tapez « option 1 »

Vous y avez accès 24h/24 et 7j/7.

Gagnez du temps

Le saviez-vous ? En introduisant votre carte de contrôle par voie électronique, vous pouvez être payé(e) plus rapidement. Cliquez ici pour en savoir plus sur l’eC3.

Des questions concernant le paiement de vos allocations du mois précédent ? Prenez contact avec votre bureau après le 10 du mois.

Fermeture temporaire Vilvorde

Le bureau de  Vilvorde sera temporairement fermé. En fonction de votre commune, vous serez pris(e) en charge soit par le bureau de Louvain, soit par le bureau de Bruxelles. Cliquez ici pour prendre rendez-vous.

Vous souhaitez nous transmettre des documents ? Vous pouvez les envoyer au bureau de Louvain ou à celui de Bruxelles, à l’exception de votre carte de contrôle (C3A ou C3.2A), que vous devez déposer au bureau de Bruxelles. Vous pouvez également compléter et introduire votre carte de contrôle (eC3 ou eC3.2) par voie électronique. Vous ne pouvez ni déposer votre carte de contrôle au bureau, ni l’introduire en ligne ? Dans ce cas, envoyez-la par la poste au bureau de Bruxelles. 

Vilvorde
Jean Baptiste Nowélei 24A
1800 Vilvorde
Belgique

02/225 25 25

Prendre rendez-vous

Prendre contact par téléphone ?

Ces 2, 3, 13, 25, 26, 27, 30 et 31 décembre, votre bureau ne sera pas joignable par téléphone.

Vous pouvez joindre la CAPAC par téléphone tous les jours ouvrables, de 13h à 15h30.

Vous pouvez écouter en permanence les informations suivantes, 24h/24 et 7j/7 :

  • le statut de votre dernier paiement
  • l’adresse et les heures d’ouverture de votre bureau
  • Nous ne répondrons PAS aux questions liées au traitement de votre dossier.

Comment consulter ces informations ? Munissez-vous votre numéro de registre national, composez le numéro de téléphone de votre bureau et faites votre choix dans le menu. Tapez ensuite votre numéro de registre national.

Adresse postale

CAPAC Bruxelles

Rue des Plantes 69
1210 Bruxelles

Nos jours de fermeture

  • 11 novembre 2024 - Armistice
  • 15 novembre 2024 - Fête du Roi
  • 25 et 26 décembre 2024 – Noël