Wavre
Rue de Flandre 8
1300 Wavre
Belgique
02/225 25 25
Horaires d’ouverture
Guichet gestion de dossier
Nous sommes désormais ouverts sans rendez-vous le mardi toute la journée ainsi que le jeudi matin. Une question concernant votre dossier ? N’hésitez pas à nous rendre visite. Nous sommes-là pour vous accompagner.
| Opening days | Matin | Après-midi |
|---|---|---|
| Lundi 02 mars | Fermé | Fermé |
| Mardi 03 mars | 8:30-11:30 | 13:00-15:30 |
| Mercredi 04 mars | Fermé | Fermé |
| Jeudi 05 mars | 8:30-11:30 | Fermé |
| Vendredi 06 mars | Fermé | Fermé |
Guichet Info
Nous sommes également ouverts le lundi pour toutes questions d’ordre général. Pour une question spécifique à votre dossier, venez l’un des autres jours mentionnés plus haut.
| Opening days | Matin | Après-midi |
|---|---|---|
| Lundi 02 mars | 8:30-11:30 | 13:00-15:30 |
| Mardi 03 mars | Fermé | Fermé |
| Mercredi 04 mars | Fermé | Fermé |
| Jeudi 05 mars | Fermé | Fermé |
| Vendredi 06 mars | Fermé | Fermé |
Prendre contact par téléphone ?
Ces 19 février, 2, 10 et 19 mars votre bureau ne sera pas joignable par téléphone.
Vous pouvez joindre la CAPAC par téléphone tous les jours ouvrables, de 13h à 16h.
Vous pouvez écouter en permanence les informations suivantes, 24h/24 et 7j/7 :
- le statut de votre dernier paiement
- l’adresse et les heures d’ouverture de votre bureau
- Nous ne répondrons PAS aux questions liées au traitement de votre dossier.
Comment consulter ces informations ? Munissez-vous votre numéro de registre national, composez le numéro de téléphone de votre bureau et faites votre choix dans le menu. Tapez ensuite votre numéro de registre national.
📞 Quand nous appeler ?
Nos lignes téléphoniques sont ouvertes du lundi au vendredi de 13h à 16h.
Le temps d’attente varie en fonction du nombre d’appels que nous devons traiter :
13h - 14h ── 🔴🔴🔴 : attente très probable (très forte affluence)
14h - 15h ── 🔴🟠🟡 : attente probable (affluence forte/moyenne)
15h - 16h ── 🟡🟢🟢 : attente possible (affluence moyenne/faible)
Pour une expérience plus sereine et un temps d’attente réduit, privilégiez les appels après 14h30.
Comment rejoindre votre bureau?
en transport en commun
- Gare de Wavre (400 m)
- Arrêt de bus Gare de Wavre (lignes 20, 22, 23, 32, 36, 37, 38, 125, 543, E6, E11 et E12)
Planifiez votre visite via le site web ou via l’application
en vélo
Il n’y a pas de râtelier à vélos
en voiture
- Stationnement gratuit dans les rues adjacentes du bureau avec disque de stationnement et sur le parking de Mésanges (350 m) et parking Désiré Yernaux (700 m)
- Stationnement payant possible sur le parking Place Cardinal Mercier (110 m), parking Nivelles (350 m), parking Pont-Neuf (350 m), parking de la Gare (600 m) et parking de la Sucrerie (850 m)