Envie de savoir où en est votre paiement ?

Chaque mois, nous effectuons le paiement de vos allocations de chômage entre le 30 et le 10 du mois suivant.

Envie de savoir où en est votre paiement ?

  • Consultez « Mon dossier CAPAC ».
  • Composez le numéro de votre bureau et tapez « option 1 »

Vous y avez accès 24h/24 et 7j/7.

Des questions concernant le paiement de vos allocations du mois précédent ? Prenez contact avec votre bureau après le 10 du mois.

Vous avez une question d'ordre général ou une question concernant votre dossier ?

Pour des questions d'ordre général, une question sur vos allocations, sur la réglementation chômage, sur mon dossier CAPAC, sur le site web, ... vous pouvez consulter cette page.

Attention : pour compléter et envoyer le formulaire de contact ci-dessous, utilisez plutôt le navigateur Microsoft Edge ou Google Chrome. Nous rencontrons en effet des problèmes avec le navigateur Firefox.

Je suis

Mes coordonnées

Coordonnées partenaire externe

Coordonnées employeur

Mes coordonnées

Mes coordonnées

J' habite
Il se trouve au verso de votre carte d'identité. Introduisez les chiffres, sans espace ni autre signe de ponctuation, par exemple : 01020344455.
Si vous connaissez le nom de votre personne de contact, mentionnez-le ici.

Mes coordonnées

Coordonnées partenaire externe

Coordonnées employeur

Mes coordonnées

Mes coordonnées

Indiquez votre numéro de téléphone, sans espace ni ponctuation, par exemple : 0473010203

Coordonnées client

Il se trouve au verso de votre carte d'identité. Introduisez les chiffres, sans espace ni autre signe de ponctuation, par exemple : 01020344455.

Pourquoi je vous contacte ?

J'ai une question concernant
J'ai une question concernant

Ajouter des documents

Attention : veillez à ce que vos documents soient entièrement téléchargés avant d'envoyer le formulaire !

Aidez-nous à traiter efficacement vos documents !
N'hésitez pas à rassembler les différentes pages de votre document dans un seul et même fichier avant de nous le transmettre. Cela nous permet de traiter plus facilement et plus rapidement vos documents. Cette vidéo vous explique comment faire.

Un seul fichier.
Limite 4 MB.
Types autorisés : jpg, pdf.
Un seul fichier.
Limite 4 MB.
Types autorisés : jpg, pdf.
Un seul fichier.
Limite 4 MB.
Types autorisés : jpg, pdf.
Un seul fichier.
Limite 4 MB.
Types autorisés : jpg, pdf.

Conformément à notre déclaration sur la vie privée (art. 89 EU RGPD), nous utilisons vos données à caractère personnel pour répondre à votre question et pour assurer un bon suivi de votre dossier dans le cadre de votre demande.

Nous recevons bien tous les e-mails mais le temps de traitement nécessite plus de temps. L’accusé de réception peut donc parfois se faire attendre. Inutile de renvoyer un e-mail ou de téléphoner.