Comment rendons-nous notre site Internet accessible ? 

La Caisse auxiliaire de paiement des allocations de chômage, s'engage à rendre ce site accessible, conformément à la loi du 19 juillet 2018 relative à l’accessibilité des sites internet et des applications mobiles des organismes du secteur public.

La présente déclaration d'accessibilité s'applique à : https://hvw-capac.fgov.be/

Niveau de conformité

Ce site Web est en « conformité partielle » en raison des non-conformités et des exemptions énumérées ci-dessous.

Préparation de la déclaration

Un audit externe de l'accessibilité a été effectué. Cet audit consistait en une analyse simplifiée. Consultez le rapport ici.

Contenu non accessible

  • Le focus lors de la navigation au clavier pourrait ne pas être visible sur certaines pages dès la page d'accueil.
  • Certaines pages proposent des en-têtes sans contenu.
  • Le contraste n'est pas toujours suffisant entre le texte et l'arrière-plan sur certaines pages.
  • L'accès direct à certaines régions de la page destiné aux utilisateurs de claviers ou de technologies d'assistance ne fonctionne pas sur certaines pages.
  • Certaines pages ou portions de pages ne sont pas identifiées par un titre.
  • Certains liens n’ont pas d’intitulé au format texte et seront difficilement interprétés par les technologies d'assistance.

Alternatives proposées

Nous n’avons pas d’alternatives au contenu inaccessible.

Coordonnées de contact

Vous avez des questions ou des commentaires sur l'accessibilité de notre site Web ? Contactez-nous via notre formulaire de contact.

Vous n’êtes pas satisfait(e) ou n’avez pas reçu de réponse ? Vous pouvez déposer une plainte.

Si nous ne répondons pas, vous pouvez contacter le médiateur suivant :

Médiateur fédéral                  
Adresse : rue de Louvain 48, bte 6 à 1000 Bruxelles                                                                     
E-mail mailto:contact@mediateurfederal.be
Site Web : http://www.federaalombudsman.be/fr

Plan d'amélioration

Le plan d’amélioration sera déterminé en fonction du contenu non accessible.

Cette déclaration a été préparée le 17/09/2020.

Le dernier examen de la déclaration a eu lieu le 29/07/2025.