Qui sommes nous ?
Nous sommes la Caisse auxiliaire de paiement des allocations de chômage (CAPAC). Nous sommes une Institution publique de Sécurité sociale (IPSS).
Nous payons des allocations pour par exemple du chômage, des vacances jeunes ou l’activation. Nos services sont gratuits.
Que faisons-nous ?
- Nous vous délivrons des informations.
- Nous constituons votre dossier.
- Nous transmettons votre dossier à l’Office national de l'Emploi (ONEM).
- L’ONEM est d’accord avec votre dossier ? Nous vous payons vos allocations.
- Nous vous remettons les bons formulaires et documents.
- Nous transmettons les bons documents ou les données correctes à la bonne institution.
- Nous vous donnons des conseils et des informations sur vos droits et obligations.
Nos missions sont décrites en détail dans la législation sur le chômage.
Où nous trouver ?
Nous disposons de 35 bureaux répartis dans tout le pays. Notre siège central se situe à Bruxelles.
Nos valeurs
Tous nos collaborateurs font preuve de :
- inclusion
- engagement
- collaboration
- durabilité
Ils appliquent ces valeurs au quotidien. Peu importe où ils travaillent. Et peu importe les tâches qu’ils effectuent.
Notre vision en tant qu’organisation
Dans notre contrat d’administration, il est indiqué : « En tant qu’acteur central en matière de chômage, nous garantissons à chacun(e) un revenu légitime. Pour ce faire, nous communiquons de manière proactive et claire et nous accompagnons chaque individu qui en fait la demande en lui offrant un service transparent et le plus automatisé possible. »
Notre contrat d’administration
Découvrez ici nos engagements pour 2022-2025.
Nos rapports annuels
La CAPAC dans le secteur de la sécurité sociale
La Sécurité sociale en Belgique
Vous souhaitez davantage d’informations concernant la Sécurité sociale en Belgique ? Consultez alors le portail de la Sécurité sociale. Vous y trouverez toutes les informations sur les différents domaines, le financement et les différentes allocations.
La Sécurité sociale dans le monde
En octobre 2019, la Belgique a accueilli le sommet mondial de la Sécurité sociale, le WSSF (World Social Security Forum), qui a lieu tous les trois ans. Au centre de ce Forum : les défis pour la sécurité sociale de demain. L’organisation a été marquée par la collaboration entre les Institutions publiques de Sécurité sociale belges et l’Association internationale de la sécurité sociale (AISS).
