Nieuw afsprakensysteem: afspraken via video

Je kan vanaf nu een videoafspraak inplannen bij alle kantoren van de HVW. De eerste videoafspraken vinden plaats vanaf 18 oktober, met uitzondering van de HVW-kantoren in Brussel, Nijvel en Waver. Daar kan het vanaf 1 november.

Het inplannen van zo’n afspraak kan vanaf donderdag 14 oktober 2021.

Hoe maak je een videoafspraak?

Een videoafspraak maken kan via de online afsprakentoolvia de HVW-site op de pagina van jouw kantoorper telefoon of aan het infoloket van je kantoor zelf. Kies of vermeld de optie ‘Videoafspraak’. We geven je meteen ook mee welke documenten je kan meebrengen om je afspraak zo vlot mogelijk te laten verlopen.

Wat heb je nodig voor een videoafspraak?

  • Een tablet, een smartphone of een computer
  • Een (ingebouwde) camera, microfoon en luidspreker
  • Een goede internetverbinding
  • Een rustige ruimte met voldoende privacy
  • Alle nodige documenten voor een vlot verloop van de afspraak

Meer info over onze dienstverlening op afstand vind je hier.

Image
 Nieuw afsprakensysteem: afspraken via video