Aalst
Frédéric Van der Nootstraat 8
9300 Aalst
België
02/225 25 25
Telefonisch contact opnemen?
Op 19 februari, 2 en 19 maart is je kantoor telefonisch niet bereikbaar.
Je kan dagelijks telefonisch bij de HVW terecht van 13u tot 16u.
Deze informatie kan je permanent, 24 op 7, beluisteren:
- de status van je laatste betaling
- het adres en de openingsuren van je kantoor
- GEEN vragen in verband met dossierbehandeling mogelijk
Hoe ga je te werk? Neem je rijksregisternummer bij de hand, vorm het telefoonnummer van je kantoor en maak je keuze in het menu. Geef vervolgens je rijksregisternummer in.
📞 Wanneer kan je ons bellen?
We zijn telefonisch bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 13.00 tot 16.00 uur.
De wachttijd varieert naargelang het aantal oproepen dat we moeten behandelen:
13.00 – 14.00 uur ── 🔴🔴🔴 : zeer waarschijnlijk wachten (zeer grote drukte)
14.00 – 15.00 uur ── 🔴🟠🟡 : waarschijnlijk wachten (grote/gemiddelde drukte)
15.00 – 16.00 uur ── 🟡🟢🟢 : mogelijk wachten (gemiddelde/beperkte drukte)
Voor een rustiger telefoongesprek en een kortere wachttijd raden we je aan om na 14.30 uur te bellen.
Openingsuren
Loket dossierbeheer
We behandelen je dossier elke maandag- en donderdagochtend en dinsdag de hele dag zonder afspraak. Heb je een vraag over je dossier? Kom dan gerust langs. We helpen je graag verder.
| Opening days | Voormiddag | Namiddag |
|---|---|---|
| maandag 02 maart | 8:30-11:45 | Gesloten |
| dinsdag 03 maart | 8:30-11:45 | 13:00-15:30 |
| woensdag 04 maart | Gesloten | Gesloten |
| donderdag 05 maart | 8:30-11:45 | Gesloten |
| vrijdag 06 maart | Gesloten | Gesloten |
Hoe kan je je kantoor bereiken?
met het openbaar vervoer
- Treinstation Aalst (1,2 km)
- Bushalte Houtmarkt
Plan je bezoek via de website of applicatie van
per fiets
Er is geen fietsenrek aanwezig
met de auto
- Gratis parkeren kan in de Frédéric Van der Nootstraat (met parkeerschijf)
- Betalend parkeren kan op parking Houtmarkt (400 m)
Opgelet! Niet te verwarren met de "Van der Nootstraat".