Wil je de status van je betaling kennen?

Elke maand voeren we de betaling van je werkloosheidsuitkeringen uit tussen de 30e en 10e van de volgende maand.

Wil je de status van je betaling kennen?

  • Surf naar “Mijn HVW-dossier
  • Vorm het nummer van je kantoor en kies voor optie 1

Dat kan 24/7.

Vragen over de betaling van je uitkeringen van vorige maand? Neem dan contact op met je kantoor enkel na de 10e van de maand.

Bergen
Rue de la Grande Triperie 42
7000 Bergen
België

02/225 25 25

Maak een afspraak

Telefonisch contact opnemen?

Op 1, 2, 15 en 16 augustus is je kantoor telefonisch niet bereikbaar.

Je kan dagelijks telefonisch bij de HVW terecht van 13u tot 15u30.

Deze informatie kan je permanent, 24 op 7, beluisteren:

  • de status van je laatste betaling
  • het adres en de openingsuren van je kantoor
  • GEEN vragen in verband met dossierbehandeling mogelijk

Hoe ga je te werk? Neem je rijksregisternummer bij de hand, vorm het telefoonnummer van je kantoor en maak je keuze in het menu. Geef vervolgens je rijksregisternummer in.

Openingsuren infoloket

Op 15, 16 en 23 augustus zal je kantoor met gesloten loketten werken. Zo kan alle aandacht naar dossierbehandeling gaan.

Opening days Voormiddag Namiddag
maandag 8:30-11:30 /
dinsdag / 13:00-16:00
woensdag Gesloten /
donderdag 8:30-11:30 /
vrijdag 8:30-11:30 /

Hoe kan je je kantoor bereiken?

met het openbaar vervoer

  • Treinstation Bergen
  • Bushalte Place des Châsseurs of Gare de Mons

Plan je bezoek via de website of applicatie van

per fiets

Er is geen fietsenrek aanwezig

met de auto

  • Gratis parkeren: Place nerviene (200 pl.), Machine à Eau of Boulevard Dolez (60 pl.)
  • Betalend parkeren kan voor het kantoor

Sluitingsdagen

  • 15 en 16 augustus 2024 - O.L.V. Hemelvaart
  • 1 november 2024 - Allerheiligen
  • 11 november 2024 - Wapenstilstand
  • 15 november 2024 – Koningsdag
  • 25 en 26 december 2024 - Kerstmis