Wil je de status van je betaling kennen?

Elke maand voeren we de betaling van je werkloosheidsuitkeringen uit tussen de 30e en 10e van de volgende maand.

Wil je de status van je betaling kennen?

  • Surf naar “Mijn HVW-dossier
  • Vorm het nummer van je kantoor en kies voor optie 1

Dat kan 24/7.

Vragen over de betaling van je uitkeringen van vorige maand? Neem dan contact op met je kantoor enkel na de 10e van de maand.

Brussel
Plantenstraat 69
1210 Brussel
België

02/209 13 13

Maak een afspraak

Telefonisch contact opnemen?

Op 22 en 25 maart, 2 en 18 april is je kantoor telefonisch niet bereikbaar.

Je kan dagelijks telefonisch bij de HVW terecht van 8u30 tot 12u00, behalve op vrijdag.

Deze informatie kan je permanent, 24 op 7, beluisteren:

  • de status van je laatste betaling
  • het adres en de openingsuren van je kantoor
  • GEEN vragen in verband met dossierbehandeling mogelijk

Hoe ga je te werk? Neem je rijksregisternummer bij de hand, vorm het telefoonnummer van je kantoor en maak je keuze in het menu. Geef vervolgens je rijksregisternummer in.

Openingsuren infoloket

Op 22 en 25 maart en 18 april zal je kantoor met gesloten loketten werken. Zo kan alle aandacht naar dossierbehandeling gaan.

Opening days Voormiddag Namiddag
maandag 8:30-12:30 12:30-14:30
dinsdag / /
woensdag 8:30-12:30 12:30-14:30
donderdag 8:30-12:30 12:30-14:30
vrijdag / /

Hoe kan je je kantoor bereiken?

met het openbaar vervoer

  • Treinstation Brussel-Noord
  • Bushalte Brussel-Noord
  • Metrohalte Noordstation (lijnen 3,4, 25, 32 en 55)

Plan je bezoek via de website of applicatie van

per fiets

Er is geen fietsenrek aanwezig

met de auto

  • Betalend parkeren kan in parking CCN (270 m - 115 pl.) en in parking Rogierplein (400 m - 509 pl.)

Sluitingsdagen

  • 1 april 2024 - paasmaandag
  • 1 mei 2024 - Dag van de Arbeid
  • 9 en 10 mei 2024 - O.L.H. Hemelvaart
  • 20 mei 2024 - Pinkstermaandag
  • 21 juli 2024 - Nationale feestdag
  • 15 en 16 augustus 2024 - O.L.V. Hemelvaart
  • 1 november 2024 - Allerheiligen
  • 11 november 2024 - Wapenstilstand
  • 15 november 2024 – Koningsdag
  • 25 en 26 december 2024 - Kerstmis