Wil je de status van je betaling kennen?

Elke maand voeren we de betaling van je werkloosheidsuitkeringen uit tussen de 30e en 10e van de volgende maand.

Wil je de status van je betaling kennen?

  • Surf naar “Mijn HVW-dossier
  • Vorm het nummer van je kantoor en kies voor optie 1

Dat kan 24/7.

Vragen over de betaling van je uitkeringen van vorige maand? Neem dan contact op met je kantoor enkel na de 10e van de maand.

Namen
Rue Godefroid 20
5000 Namen
België

081/22 73 73

Maak een afspraak

Telefonisch contact opnemen?

Op 1, 4, 14 en 21 december is je kantoor telefonisch niet bereikbaar.

Je kan dagelijks telefonisch bij de HVW terecht van 13u tot 16u.

Deze informatie kan je permanent, 24 op 7, beluisteren:

  • de status van je laatste betaling
  • het adres en de openingsuren van je kantoor
  • GEEN vragen in verband met dossierbehandeling mogelijk

Hoe ga je te werk? Neem je rijksregisternummer bij de hand, vorm het telefoonnummer van je kantoor en maak je keuze in het menu. Geef vervolgens je rijksregisternummer in.

Openingsuren infoloket

Op 14 en 21 december zal je kantoor met gesloten loketten werken. Zo kan alle aandacht naar dossierbehandeling gaan.

Opening days Voormiddag Namiddag
maandag 8:30-12:00 /
dinsdag 8:30-12:00 13:00-16:00
woensdag / /
donderdag 8:30-12:00 13:00-16:00
vrijdag / /

Hoe kan je je kantoor bereiken?

met het openbaar vervoer

  • Treinstation Namen
  • Bushalte Rue de Bruxelles (lijnen 1, 2, 3, 5, 9, 51 en 80)

Plan je bezoek via de website of applicatie van

per fiets

Er is geen fietsenrek aanwezig

met de auto

  • Betalend parkeren kan in de straat tegenover het kantoor

Sluitingsdagen

  • 25 en 26 december 2023 - Kerstmis
  • 1 januari 2024 - Nieuwjaar