Hoe maken wij onze website toegankelijk?

De Hulpkas voor werkloosheidsuitkeringen, verbindt zich ertoe deze site toegankelijk te maken, in overeenstemming met de volgende wetgeving: Wet van 19 juli 2018 betreffende de toegankelijkheid van websites en mobiele applicaties van overheidsorganisaties.

Deze toegankelijkheidsverklaring is van toepassing op : https://hvw-capac.fgov.be/

Nalevingsstatus

Deze website is “gedeeltelijk conform”. Non-conformiteiten en vrijstellingen staan hieronder vermeld.

Je verklaring voorbereiden

Er werd een externe toegankelijkheidsaudit uitgevoerd. Deze audit bestond uit een vereenvoudigde analyse. Je kan het rapport hier raadplegen.

Niet-toegankelijke inhoud

  • De focus bij navigatie via het toetsenbord is mogelijk niet zichtbaar op bepaalde pagina’s, vanaf de startpagina. 
  • Sommige pagina’s bevatten koppen zonder inhoud. 
  • Het contrast tussen tekst en achtergrond is op bepaalde pagina’s onvoldoende. 
  • De directe toegang tot bepaalde paginagebieden, bedoeld voor toetsenbordgebruikers of ondersteunende technologieën, werkt niet op sommige pagina’s. 
  • Sommige pagina’s of delen van pagina’s zijn niet geïdentificeerd met een titel. 
  • Sommige links hebben geen tekstueel label en zijn daardoor moeilijk te interpreteren door ondersteunende technologieën.

Voorgestelde alternatieven

Wij hebben geen alternatieven voor de niet-toegankelijke inhoud.

Contactgegevens

Indien je vragen of opmerkingen hebt over de toegankelijkheid van onze website, kan je contact met ons opnemen via ons contactformulier.

Indien je niet tevreden bent of je geen antwoord ontvangen hebt, kan je een klacht indienen.

Indien we niet reageren, kan je contact opnemen met de volgende controle-instantie:

Federale Ombudsman
Adres : Leuvenseweg 48, bus 6, 1000 Brussel
E-mail : contact@mediateurfederal.be
Website: http://www.federaalombudsman.be/nl

Verbeteringsplan

Het verbeteringsplan zal worden opgesteld op basis van de niet-toegankelijke inhoud.

Deze verklaring is op 17/09/2020 opgesteld.

De laatste herziening van de verklaring vond plaats op 29/07/2025.