Eupen
Vervierser Strasse 12
4700 Eupen
Belgien
02/225 25 25
Öffnungszeiten
Schalter Aktenverwaltung
Wir sind nun jeden Dienstag ohne Termin für Sie da. Haben Sie eine Frage zu Ihrer Akte? Kommen Sie gern jederzeit zu uns. Wir sind da, um Sie zu begleiten.
| Opening days | Vormittag | Nachmittag |
|---|---|---|
| Montag 20 April | Geschlossen | Geschlossen |
| Dienstag 21 April | 8:30-11:30 | 13:00-15:30 |
| Mittwoch 22 April | Geschlossen | Geschlossen |
| Donnerstag 23 April | Geschlossen | Geschlossen |
| Freitag 24 April | Geschlossen | Geschlossen |
Infoschalter
Wir haben auch jeden Donnerstagvormittag für allgemeine Fragen geöffnet. Für eine spezifische Frage zu Ihrem Fall kommen Sie an einem der anderen oben genannten Tage.
| Opening days | Vormittag | Nachmittag |
|---|---|---|
| Montag 20 April | Geschlossen | Geschlossen |
| Dienstag 21 April | Geschlossen | Geschlossen |
| Mittwoch 22 April | Geschlossen | Geschlossen |
| Donnerstag 23 April | 8:30-11:30 | Geschlossen |
| Freitag 24 April | Geschlossen | Geschlossen |
Sie möchten uns telefonisch kontaktieren?
Ihre Zahlstelle wird am 1., 14., 15. und 25. Mai telefonisch nicht erreichbar sein.
Die HfA ist werktags telefonisch zwischen 13 und 16 Uhr erreichbar.
Folgende Informationen können Sie telefonisch rund um die Uhr abfragen:
- den Status Ihrer letzten Zahlung
- die Adresse und die Öffnungszeiten Ihrer Zahlstelle
- Wir werden KEINE Fragen beantworten, die mit der Bearbeitung Ihre Akte zusammenhängen.
Wie benutzen Sie dieses System? Halten Sie Ihre Nationalregisternummer bereit, wählen Sie die Telefonnummer Ihrer Zahlstelle und treffen Sie im Menü Ihre Auswahl. Geben Sie anschließend Ihre Nationalregisternummer ein.
📞 Wann rufen Sie uns am besten an?
Unsere Mitarbeiter sind montags bis freitags von 13 bis 16 Uhr für Sie da.
Die Wartezeit variiert je nach der Anzahl der Anrufe, die wir bearbeiten müssen:
13 - 14 Uhr ── 🔴🔴🔴: Wartezeit sehr wahrscheinlich (sehr starker Andrang)
14 - 15 Uhr ── 🔴🟠🟡: Wartezeit wahrscheinlich (starker/mittlerer Andrang)
15 - 16 Uhr ── 🟡🟢🟢: Wartezeit möglich (mittlerer/schwacher Andrang)
Für ein entspannteres Erlebnis und kürzere Wartezeiten sollten Sie vorzugsweise nach 14:30 Uhr anrufen.
Wie erreichen Sie Ihre Zahlstelle?
mit öffentlichen Verkehrsmitteln
- SNCB-Bahnhof Eupen
- Bushaltestelle Rathaus (Linien 396, 622, 710, 722, 724, 725 und 825)
Planen Sie Ihren Besuch über die Website oder über die Anwendung von:
mit dem Fahrrad
Es gibt keinen Fahrradträger
mit dem Auto
- Kostenloser Parkplatz : Rathaus (50 m - 165 pl.) oder Klinkeshöfchen (70 m - 110 pl.)
- Kostenpflichtiger Parkplatz : Vervierser Strasse oder City Parking (60 m - 80 pl.)