Sie möchten den Status Ihrer Auszahlung einsehen?

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  • Besuchen Sie dazu „Meine HfA-Akte“.
  • Geben Sie die Nummer Ihres Büros ein und wählen Sie Option 1

Dies ist rund um die Uhr möglich.

Sparen Sie Zeit

Wussten Sie schon? Wenn Sie Ihre Kontrollkarte elektronisch einreichen, können Sie Ihre Auszahlung schneller erhalten. Klicken Sie hier, um mehr über die eC3 zu erfahren.

La Louvière
Rue Louis Debrouckère 43
7110 La Louvière
Belgien

02/225 25 25

Termin vereinbaren

Sie möchten uns telefonisch kontaktieren?

Die HfA ist werktags telefonisch zwischen 13 und 16 Uhr erreichbar.

Folgende Informationen können Sie telefonisch rund um die Uhr abfragen:

  • den Status Ihrer letzten Zahlung
  • die Adresse und die Öffnungszeiten Ihrer Zahlstelle
  • Wir werden KEINE Fragen beantworten, die mit der Bearbeitung Ihre Akte zusammenhängen.

Wie benutzen Sie dieses System? Halten Sie Ihre Nationalregisternummer bereit, wählen Sie die Telefonnummer Ihrer Zahlstelle und treffen Sie im Menü Ihre Auswahl. Geben Sie anschließend Ihre Nationalregisternummer ein.

 

📞 Wann rufen Sie uns am besten an?

Unsere Mitarbeiter sind montags bis freitags von 13 bis 16 Uhr für Sie da.

Die Wartezeit variiert je nach der Anzahl der Anrufe, die wir bearbeiten müssen:

13 - 14 Uhr ── 🔴🔴🔴: Wartezeit sehr wahrscheinlich (sehr starker Andrang)

14 - 15 Uhr ── 🔴🟠🟡: Wartezeit wahrscheinlich (starker/mittlerer Andrang)

15 - 16 Uhr ── 🟡🟢🟢: Wartezeit möglich (mittlerer/schwacher Andrang)

Für ein entspannteres Erlebnis und kürzere Wartezeiten sollten Sie vorzugsweise nach 14:30 Uhr anrufen.

Öffnungszeiten des Info Schalter

Nächste Woche
Opening days Vormittag Nachmittag
Montag 19 Januar 8:30-12:00 Geschlossen
Dienstag 20 Januar Geschlossen 12:30-15:30
Mittwoch 21 Januar 8:30-12:00 Geschlossen
Donnerstag 22 Januar Geschlossen Geschlossen
Freitag 23 Januar 8:30-12:00 Geschlossen
Aktuelle Woche
Opening days Vormittag Nachmittag
Montag 26 Januar 8:30-12:00 Geschlossen
Dienstag 27 Januar Geschlossen 12:30-15:30
Mittwoch 28 Januar 8:30-12:00 Geschlossen
Donnerstag 29 Januar Geschlossen Geschlossen
Freitag 30 Januar 8:30-12:00 Geschlossen

Wie erreichen Sie Ihre Zahlstelle?

mit öffentlichen Verkehrsmitteln

  • SNCB-Bahnhof La Louvière-Centre
  • Bushaltestelle Place Maugrétout

Planen Sie Ihren Besuch über die Website oder über die Anwendung von

mit dem Fahrrad

Es gibt keinen Fahrradträger

mit dem Auto

  • Kostenlose Parkplätze gibt es auf dem Parkplatz Conreur (250 m - 35 Plätze)
  • Kostenpflichtiges Parken ist vor dem Büro möglich

Unsere Schliessungstage

  • 25. Dezember 2025 bis einschließlich 2. Januar 2026 – Jahresabschluss