Mouscron
Sint-Pieterstraat 39
7700 Mouscron
Belgien
02/225 25 25
Sie möchten uns telefonisch kontaktieren?
Die HfA ist werktags telefonisch zwischen 13 und 16 Uhr erreichbar.
Folgende Informationen können Sie telefonisch rund um die Uhr abfragen:
- den Status Ihrer letzten Zahlung
- die Adresse und die Öffnungszeiten Ihrer Zahlstelle
- Wir werden KEINE Fragen beantworten, die mit der Bearbeitung Ihre Akte zusammenhängen.
Wie benutzen Sie dieses System? Halten Sie Ihre Nationalregisternummer bereit, wählen Sie die Telefonnummer Ihrer Zahlstelle und treffen Sie im Menü Ihre Auswahl. Geben Sie anschließend Ihre Nationalregisternummer ein.
📞 Wann rufen Sie uns am besten an?
Unsere Mitarbeiter sind montags bis freitags von 13 bis 16 Uhr für Sie da.
Die Wartezeit variiert je nach der Anzahl der Anrufe, die wir bearbeiten müssen:
13 - 14 Uhr ── 🔴🔴🔴: Wartezeit sehr wahrscheinlich (sehr starker Andrang)
14 - 15 Uhr ── 🔴🟠🟡: Wartezeit wahrscheinlich (starker/mittlerer Andrang)
15 - 16 Uhr ── 🟡🟢🟢: Wartezeit möglich (mittlerer/schwacher Andrang)
Für ein entspannteres Erlebnis und kürzere Wartezeiten sollten Sie vorzugsweise nach 14:30 Uhr anrufen.
Öffnungszeiten des Info Schalter
| Opening days | Vormittag | Nachmittag |
|---|---|---|
| Montag 02 März | Geschlossen | Geschlossen |
| Dienstag 03 März | 8:30-12:00 | Geschlossen |
| Mittwoch 04 März | 8:30-12:00 | Geschlossen |
| Donnerstag 05 März | Geschlossen | 13:00-16:00 |
| Freitag 06 März | 8:30-12:00 | Geschlossen |