Verviers
Rue Peltzer de Clermont 51
4800 Verviers
Belgien
02/225 25 25
Öffnungszeiten
Schalter Aktenverwaltung
Wir sind nun jeden Dienstag den ganzen Tag und jeden Donnerstagvormittag ohne Termin für Sie da. Haben Sie eine Frage zu Ihrer Akte? Zögern Sie nicht, uns zu besuchen. Wir sind da, um Sie zu begleiten.
| Opening days | Vormittag | Nachmittag |
|---|---|---|
| Montag 02 März | Geschlossen | Geschlossen |
| Dienstag 03 März | 8:30-11:30 | 13:00-15:30 |
| Mittwoch 04 März | Geschlossen | Geschlossen |
| Donnerstag 05 März | 8:30-11:30 | Geschlossen |
| Freitag 06 März | Geschlossen | Geschlossen |
Infoschalter
Wir haben auch jeden Donnerstagnachmittag für allgemeine Fragen geöffnet. Für eine spezifische Frage zu Ihrem Fall kommen Sie an einem der anderen oben genannten Tage.
| Opening days | Vormittag | Nachmittag |
|---|---|---|
| Montag 02 März | Geschlossen | Geschlossen |
| Dienstag 03 März | Geschlossen | Geschlossen |
| Mittwoch 04 März | Geschlossen | Geschlossen |
| Donnerstag 05 März | Geschlossen | 13:00-15:30 |
| Freitag 06 März | Geschlossen | Geschlossen |
Sie möchten uns telefonisch kontaktieren?
Ihre Zahlstelle wird am 19. Februar, 2., 10. und 19. März telefonisch nicht erreichbar sein.
Die HfA ist werktags telefonisch zwischen 13 und 16 Uhr erreichbar.
Folgende Informationen können Sie telefonisch rund um die Uhr abfragen:
- den Status Ihrer letzten Zahlung
- die Adresse und die Öffnungszeiten Ihrer Zahlstelle
- Wir werden KEINE Fragen beantworten, die mit der Bearbeitung Ihre Akte zusammenhängen.
Wie benutzen Sie dieses System? Halten Sie Ihre Nationalregisternummer bereit, wählen Sie die Telefonnummer Ihrer Zahlstelle und treffen Sie im Menü Ihre Auswahl. Geben Sie anschließend Ihre Nationalregisternummer ein.
📞 Wann rufen Sie uns am besten an?
Unsere Mitarbeiter sind montags bis freitags von 13 bis 16 Uhr für Sie da.
Die Wartezeit variiert je nach der Anzahl der Anrufe, die wir bearbeiten müssen:
13 - 14 Uhr ── 🔴🔴🔴: Wartezeit sehr wahrscheinlich (sehr starker Andrang)
14 - 15 Uhr ── 🔴🟠🟡: Wartezeit wahrscheinlich (starker/mittlerer Andrang)
15 - 16 Uhr ── 🟡🟢🟢: Wartezeit möglich (mittlerer/schwacher Andrang)
Für ein entspannteres Erlebnis und kürzere Wartezeiten sollten Sie vorzugsweise nach 14:30 Uhr anrufen.
Wie erreichen Sie Ihre Zahlstelle?
mit öffentlichen Verkehrsmitteln
- SNCB-Bahnhof Verviers-Central (800 m)
- Bushaltestelle Harmonie (Linien 69, 138 und 738) oder Verviers Ouest (Linie 701)
Planen Sie Ihren Besuch über die Website oder über die Anwendung von:
mit dem Fahrrad
Es gibt keinen Fahrradträger
mit dem Auto
- Kostenlose Parkplätze sind gegenüber dem Büro oder in der Mitte der Straße vorhanden (mit Parkscheibe)
- Auf der anderen Hälfte der Straße gibt es gebührenpflichtige Parkplätze (mit Parkautomat)