Sie möchten den Status Ihrer Auszahlung einsehen?

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  • Besuchen Sie dazu „Meine HfA-Akte“.
  • Geben Sie die Nummer Ihres Büros ein und wählen Sie Option 1

Dies ist rund um die Uhr möglich.

Sparen Sie Zeit

Wussten Sie schon? Wenn Sie Ihre Kontrollkarte elektronisch einreichen, können Sie Ihre Auszahlung schneller erhalten. Klicken Sie hier, um mehr über die eC3 zu erfahren.

Arel
Rue Netzer 30
6700 Arel
Belgien

02/225 25 25

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Öffnungszeiten

Schalter Aktenverwaltung

Wir sind nun jeden Montag den ganzen Tag ohne Termin für Sie da. Haben Sie eine Frage zu Ihrer Akte? Zögern Sie nicht, uns zu besuchen. Wir sind da, um Sie zu begleiten.

Nächste Woche
Opening days Vormittag Nachmittag
Montag 02 März 8:30-11:30 13:00-15:30
Dienstag 03 März Geschlossen Geschlossen
Mittwoch 04 März Geschlossen Geschlossen
Donnerstag 05 März Geschlossen Geschlossen
Freitag 06 März Geschlossen Geschlossen
Aktuelle Woche
Opening days Vormittag Nachmittag
Montag 09 März 8:30-11:30 13:00-15:30
Dienstag 10 März Geschlossen Geschlossen
Mittwoch 11 März Geschlossen Geschlossen
Donnerstag 12 März Geschlossen Geschlossen
Freitag 13 März Geschlossen Geschlossen

 

Infoschalter

Wir haben auch jeden Dienstag- und Donnerstagvormittag für allgemeine Fragen geöffnet. Für eine spezifische Frage zu Ihrem Fall kommen Sie an einem der anderen oben genannten Tage.

Nächste Woche
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Dienstag 03 März 8:30-11:30 Geschlossen
Mittwoch 04 März Geschlossen Geschlossen
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Freitag 06 März Geschlossen Geschlossen
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Mittwoch 11 März Geschlossen Geschlossen
Donnerstag 12 März 8:30-11:30 Geschlossen
Freitag 13 März Geschlossen Geschlossen

Sie möchten uns telefonisch kontaktieren?

Ihre Zahlstelle wird am 19. Februar, 2., 10. und 19. März telefonisch nicht erreichbar sein. 

Die HfA ist werktags telefonisch zwischen 13 und 16 Uhr erreichbar.

Folgende Informationen können Sie telefonisch rund um die Uhr abfragen:

  • den Status Ihrer letzten Zahlung
  • die Adresse und die Öffnungszeiten Ihrer Zahlstelle
  • Wir werden KEINE Fragen beantworten, die mit der Bearbeitung Ihre Akte zusammenhängen.

Wie benutzen Sie dieses System? Halten Sie Ihre Nationalregisternummer bereit, wählen Sie die Telefonnummer Ihrer Zahlstelle und treffen Sie im Menü Ihre Auswahl. Geben Sie anschließend Ihre Nationalregisternummer ein.

 

📞 Wann rufen Sie uns am besten an?

Unsere Mitarbeiter sind montags bis freitags von 13 bis 16 Uhr für Sie da.

Die Wartezeit variiert je nach der Anzahl der Anrufe, die wir bearbeiten müssen:

13 - 14 Uhr ── 🔴🔴🔴: Wartezeit sehr wahrscheinlich (sehr starker Andrang)

14 - 15 Uhr ── 🔴🟠🟡: Wartezeit wahrscheinlich (starker/mittlerer Andrang)

15 - 16 Uhr ── 🟡🟢🟢: Wartezeit möglich (mittlerer/schwacher Andrang)

Für ein entspannteres Erlebnis und kürzere Wartezeiten sollten Sie vorzugsweise nach 14:30 Uhr anrufen.

Wie erreichen Sie Ihre Zahlstelle?

mit öffentlichen Verkehrsmitteln

  • SNCB-Bahnhof Arel (850 m)
  • Bushaltestelle Arlon Inda oder Arlon XXV août (Linien A, C, D, 16, 19, 20, 21, 22, 25, 26, 28, 161, 191, 199, 201, 211, 212, 213, 241 und 242) 

Planen Sie Ihren Besuch über die Website oder über die Anwendung von:

mit dem Fahrrad

Es gibt keinen Fahrradträger

mit dem Auto

  • Kostenpflichtiges Parken ist vor dem Büro möglich

Unsere Schliessungstage

  • 6. April 2026 - Ostermontag
  • 1. Mai 2026 - Tag der Arbeit
  • 14. und 15. Mai 2026 - Christi Himmelfahrt
  • 25. Mai 2026 - Pfingstmontag 
  • 20. und 21. Juli 2026 - Nationalfeiertag
  • 2. November 2026 - Allerseelen
  • 11. November 2026 - Tag des Waffenstillstands
  • 25. Dezember 2026 - Weihnachtstag
  • 1. Januar 2027 - Neujahrstag
  • 25. Dezember 2026 bis einschließlich 1. Januar 2027 – Jahresabschluss