Envie de savoir où en est votre paiement ?

Chaque mois, nous effectuons le paiement de vos allocations de chômage entre le 30 et le 10 du mois suivant.

Envie de savoir où en est votre paiement ?

  • Consultez « Mon dossier CAPAC ».
  • Composez le numéro de votre bureau et tapez « option 1 »

Vous y avez accès 24h/24 et 7j/7.

Des questions concernant le paiement de vos allocations du mois précédent ? Prenez contact avec votre bureau après le 10 du mois.

Louvain
Ladeuzeplein 17 bus 0101
3000 Louvain
Belgique

016/22 44 10

Prendre rendez-vous

Prendre contact par téléphone ?

Ces 1, 4, 8, 14, 21 et 29 décembre votre bureau ne sera pas joignable par téléphone.

Vous pouvez  joindre la CAPAC par téléphone le mardi après-midi, le jeudi après-midi et le vendredi matin.

Vous pouvez écouter en permanence les informations suivantes, 24h/24 et 7j/7 :

  • le statut de votre dernier paiement
  • l’adresse et les heures d’ouverture de votre bureau
  • Nous ne répondrons PAS aux questions liées au traitement de votre dossier.

 

Comment consulter ces informations ? Munissez-vous votre numéro de registre national, composez le numéro de téléphone de votre bureau et faites votre choix dans le menu. Tapez ensuite votre numéro de registre national.

Horaire du guichet Info

Ces 14 et 21 décembre, votre bureau travaillera à guichets fermés. Toute l'attention pourra ainsi être portée au traitement des dossiers.

Opening days Matin Après-midi
Lundi 8:30-12:00 13:00-16:00
Mardi / /
Mercredi 8:30-12:00 13:00-16:00
Jeudi 8:30-12:00 13:00-16:00
Vendredi / /

Comment rejoindre votre bureau?

en transport en commun

  • Gare de Louvain (700 m)
  • Arrêt de bus J. Stasstraat (lignes 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 284, 285, 310, 315, 316, 317, 333, 334, 335, 337, 351, 352, 358, 370, 371, 373, 374, 380, 520, 525, 267, 595 et 597)

Planifiez votre visite via le site web ou via l’application

en vélo

Il n’y a pas de râtelier à vélos

en voiture

  • Stationnement payant sur le parking Ladeuze (50 m - 750 pl.)

Nos jours de fermeture

  • 25 et 26 décembre 2023 - Noël
  • 1er janvier 2024 - Nouvel An