Wil je de status van je betaling kennen?

Wil je de status van je betaling kennen?

  • Surf naar “Mijn HVW-dossier
  • Vorm het nummer van je kantoor en kies voor optie 1

Dat kan 24/7.

Is het al de 10e van de maand en heb je nog geen nieuws over je betaling? Neem dan contact op met je kantoor.

Bespaar tijd

Wist je dat je sneller wordt betaald door je controlekaart elektronisch in te dienen? Klik hier voor meer informatie over de eC3.

Zomerregeling

Van 1 juli tot en met 29 augustus werkt je kantoor met andere openingsuren.

Gent
Gravenbolwerkstraat 41
9000 Gent
België

02/225 25 25

Maak een afspraak

Telefonisch contact opnemen?

Op 1, 2, 21 en 24 juli is je kantoor telefonisch niet bereikbaar.

Je kan telefonisch bij de HVW terecht van 13u tot 15u30. 

Deze informatie kan je permanent, 24 op 7, beluisteren:

  • de status van je laatste betaling
  • het adres en de openingsuren van je kantoor
  • GEEN vragen in verband met dossierbehandeling mogelijk

Hoe ga je te werk? Neem je rijksregisternummer bij de hand, vorm het telefoonnummer van je kantoor en maak je keuze in het menu. Geef vervolgens je rijksregisternummer in.

Openingsuren infoloket

Volgende week
Opening days Voormiddag Namiddag
maandag 14 juli 8:30-11:45 12:45-15:45
dinsdag 15 juli 8:30-11:45 12:45-15:45
woensdag 16 juli Gesloten Gesloten
donderdag 17 juli 8:30-11:45 Gesloten
vrijdag 18 juli Gesloten Gesloten
Huidige week
Opening days Voormiddag Namiddag
maandag 21 juli Gesloten Gesloten
dinsdag 22 juli 8:30-11:45 12:45-15:45
woensdag 23 juli Gesloten Gesloten
donderdag 24 juli Gesloten Gesloten
vrijdag 25 juli Gesloten Gesloten

Hoe kan je je kantoor bereiken?

met het openbaar vervoer

  • Treinstation Gent-Sint-Pieters (1,3 km)
  • Bushalte Heuvelpoort (lijnen 5, 8, 34, 35, 36, 55, 58, 70, 71, 72, 74, 76, 77 en 78)
  • Tramhalte Veergrep (lijn 1)

Plan je bezoek via de website of applicatie van

per fiets

Er is geen fietsenrek aanwezig

met de auto

  • Betalend parkeren kan op het Sint-Pieters-Plein (300 m - 700 pl.) of in de straat van het kantoor. Beide bevinden zich in de lage-emissiezone van Gent. 

Sluitingsdagen

  • 21 juli 2025 - Nationale feestdag
  • 15 augustus 2025 - O.L.V. Hemelvaart
  • 11 november 2025 – Wapenstilstand 
  • 25 en 26 december 2025 – Kerstmis
  • 1 januari 2026 – Nieuwjaar