Wil je de status van je betaling kennen?

Elke maand voeren we de betaling van je werkloosheidsuitkeringen uit tussen de 30e en 10e van de volgende maand.

Wil je de status van je betaling kennen?

  • Surf naar “Mijn HVW-dossier
  • Vorm het nummer van je kantoor en kies voor optie 1

Dat kan 24/7.

Vragen over de betaling van je uitkeringen van vorige maand? Neem dan contact op met je kantoor enkel na de 10e van de maand.

Gent
Gravenbolwerkstraat 41
9000 Gent
België

02/225 25 25

Maak een afspraak

Telefonisch contact opnemen?

Op 1, 2, 15 en 16 augustus is je kantoor telefonisch niet bereikbaar.

Je kan telefonisch bij de HVW terecht van 13u tot 15u30. 

Deze informatie kan je permanent, 24 op 7, beluisteren:

  • de status van je laatste betaling
  • het adres en de openingsuren van je kantoor
  • GEEN vragen in verband met dossierbehandeling mogelijk

Hoe ga je te werk? Neem je rijksregisternummer bij de hand, vorm het telefoonnummer van je kantoor en maak je keuze in het menu. Geef vervolgens je rijksregisternummer in.

Openingsuren infoloket

Op 15 en 16 augustus zal je kantoor met gesloten loketten werken. Zo kan alle aandacht naar dossierbehandeling gaan.

 

Opening days Voormiddag Namiddag
maandag 8:30-11:45 12:45-15:45
dinsdag 8:30-11:45 /
woensdag Gesloten /
donderdag 8:30-11:45 /
vrijdag Gesloten /

Hoe kan je je kantoor bereiken?

met het openbaar vervoer

  • Treinstation Gent-Sint-Pieters (1,3 km)
  • Bushalte Heuvelpoort (lijnen 5, 8, 34, 35, 36, 55, 58, 70, 71, 72, 74, 76, 77 en 78)
  • Tramhalte Veergrep (lijn 1)

Plan je bezoek via de website of applicatie van

per fiets

Er is geen fietsenrek aanwezig

met de auto

  • Betalend parkeren kan op het Sint-Pieters-Plein (300 m - 700 pl.) of in de straat van het kantoor. Beide bevinden zich in de lage-emissiezone van Gent. 

Sluitingsdagen

  • 15 en 16 augustus 2024 - O.L.V. Hemelvaart
  • 1 november 2024 - Allerheiligen
  • 11 november 2024 - Wapenstilstand
  • 15 november 2024 – Koningsdag
  • 25 en 26 december 2024 - Kerstmis