Wil je de status van je betaling kennen?

Elke maand voeren we de betaling van je werkloosheidsuitkeringen uit tussen de 30e en 10e van de volgende maand.

Wil je de status van je betaling kennen?

  • Surf naar “Mijn HVW-dossier
  • Vorm het nummer van je kantoor en kies voor optie 1

Dat kan 24/7.

Vragen over de betaling van je uitkeringen van vorige maand? Neem dan contact op met je kantoor enkel na de 10e van de maand.

Mechelen
t Vlietje 4 bis
2800 Mechelen
België

015/ 20 58 43

Maak een afspraak

Telefonisch contact opnemen?

Je kantoor is telefonisch niet bereikbaar behalve voor een korte, eenvoudige vraag over je dossier of de werkloosheidsreglementering. Maak hier een telefonische afspraak van 5 minuten. Een van onze medewerkers zal contact met je opnemen.

Deze informatie kan je permanent, 24 op 7, beluisteren:

  • de status van je laatste betaling
  • het adres en de openingsuren van je kantoor
  • GEEN vragen in verband met dossierbehandeling mogelijk

Hoe ga je te werk? Neem je rijksregisternummer bij de hand, vorm het telefoonnummer van je kantoor en maak je keuze in het menu. Geef vervolgens je rijksregisternummer in.

Openingsuren infoloket

Op 25 maart, 18, 25 en 26 april zal je kantoor met gesloten loketten werken. Zo kan alle aandacht naar dossierbehandeling gaan.

Opening days Voormiddag Namiddag
maandag 8:30-12:00 13:00-16:00
dinsdag / /
woensdag / /
donderdag 8:30-12:00 13:00-16:00
vrijdag / /

Hoe kan je je kantoor bereiken?

met het openbaar vervoer

  • Treinstation Mechelen (1,4 km) of Mechelen-Nekkerspoel (750 m)
  • Bushalte Veemarkt (lijnen 1, 2, 5, 500, 508, 550, 551, 552 en 558) of Station Mechelen-Nekkerspoel (lijnen 1, 510, 511, 512, 520, 528, 530, 532, 533, 560, 561 en 681)

Plan je bezoek via de website of applicatie van

per fiets

Er is een fietsenrek aanwezig

met de auto

  • Gratis parkeren kan op het Douaneplein (1 km - 150 pl.) 
  • Betalend parkeren kan op parking Veemarkt (200 m - 129 pl.), op parking Grote Markt (400 m - 155 pl.) en op parking Zandpoortvest (500 m - 622 pl.)

Sluitingsdagen

  • 1 mei 2024 - Dag van de Arbeid
  • 9 en 10 mei 2024 - O.L.H. Hemelvaart
  • 20 mei 2024 - Pinkstermaandag
  • 21 juli 2024 - Nationale feestdag
  • 15 en 16 augustus 2024 - O.L.V. Hemelvaart
  • 1 november 2024 - Allerheiligen
  • 11 november 2024 - Wapenstilstand
  • 15 november 2024 – Koningsdag
  • 25 en 26 december 2024 - Kerstmis