Malines
t Vlietje 4 bis
2800 Malines
Belgique
02/225 25 25
Prendre contact par téléphone ?
Ces 19 février, 2 et 19 mars votre bureau ne sera pas joignable par téléphone.
Vous pouvez joindre la CAPAC par téléphone tous les jours ouvrables, de 13h à 16h.
Vous pouvez écouter en permanence les informations suivantes, 24h/24 et 7j/7 :
- le statut de votre dernier paiement
- l’adresse et les heures d’ouverture de votre bureau
- Nous ne répondrons PAS aux questions liées au traitement de votre dossier.
Comment consulter ces informations ? Munissez-vous votre numéro de registre national, composez le numéro de téléphone de votre bureau et faites votre choix dans le menu. Tapez ensuite votre numéro de registre national.
📞 Quand nous appeler ?
Nos lignes téléphoniques sont ouvertes du lundi au vendredi de 13h à 16h.
Le temps d’attente varie en fonction du nombre d’appels que nous devons traiter :
13h - 14h ── 🔴🔴🔴 : attente très probable (très forte affluence)
14h - 15h ── 🔴🟠🟡 : attente probable (affluence forte/moyenne)
15h - 16h ── 🟡🟢🟢 : attente possible (affluence moyenne/faible)
Pour une expérience plus sereine et un temps d’attente réduit, privilégiez les appels après 14h30.
Horaire du guichet Info
| Opening days | Matin | Après-midi |
|---|---|---|
| Lundi 02 mars | 8:30-12:00 | Fermé |
| Mardi 03 mars | 8:30-12:00 | Fermé |
| Mercredi 04 mars | Fermé | Fermé |
| Jeudi 05 mars | 8:30-12:00 | Fermé |
| Vendredi 06 mars | Fermé | Fermé |
Comment rejoindre votre bureau?
en transport en commun
- Gare de Malines (1,4 km) ou Malines-Nekkerspoel (750 m)
- Arrêt de bus Veemarkt (lignes 1, 2, 5, 500, 508, 550, 551, 552 en 558) ou Station Mechelen-Nekkerspoel (lignes 1, 510, 511, 512, 520, 528, 530, 532, 533, 560, 561 en 681)
Planifiez votre visite via le site web ou via l’application
en vélo
Il y a de râtelier à vélos
en voiture
- Stationnement gratuit sur la Douaneplein (1 km - 150 pl.)
- Stationnement payant sur le parking Veemarkt (200 m - 129 pl.), parking Grote Markt (400 m - 155 pl.) et parking Zandpoortvest (500 m - 622 pl.)